Nos services

Nous coordonnons l'expérience voyageur avec exigence, tout en optimisant durablement la performance de votre location saisonnière à Val Thorens.

Un accompagnement complet

Nous accompagnons chaque bien dans sa globalité : coordination opérationnelle des séjours, hospitalité attentionnée auprès des voyageurs, pilotage de la performance locative. Vos voyageurs vivent une expérience soignée, votre bien est durablement valorisé, vous gagnez en sérénité.

Chaque séjour est pensé comme une expérience rassurante et chaleureuse.

  • Coordination des arrivées et départs
  • Check in & check out en présentiel
  • Communication voyageurs avant, pendant et après & suivi du bon déroulement du séjour
  • Accompagnement des voyageurs dans l’organisation de leur séjour (transferts, forfaits, cours de ski, activités, restaurants, recommandations & conseils locaux)
  • Guide d’accueil digitalisé et personnalisé
  • Possibilité d’offrir un cadeau de bienvenue soigneusement sélectionné
  • Prise en charge des imprévus éventuels lors du séjour
  • Suivi des dossiers en cas de dommage (assurance, artisans, coordination des réparations)

Votre logement est suivi avec exigence pour garantir une expérience premium en continu.

  • Coordination des prestataires de ménage
  • Coordination de l’entretien du linge avec la blanchisserie 
  • Vérification complète avant chaque arrivée et retouche si nécessaire
  • Préparation soignée du logement et mise en place des attentions d’accueil
  • Suivi et réassort des consommables

Coordination opérationnelle

Prise en charge complète de l’exécution des séjours pour assurer fluidité, exigence et qualité constante de l’expérience voyageur.

  • Optimisation continue de l’annonce sur les plateformes
  • Tarification ajustée en continu selon la saison et la demande
  • Synchronisation des calendriers et des réservations
  • Pilotage des réservations sur les différentes plateformes

➔ Annonces diffusées et pilotées en votre nom

Nous échangeons régulièrement et vous gardez une vision claire, lisible et sereine de l’activité de votre bien en location saisonnière.

  • Accès à votre espace dédié & suivi en temps réel des réservations et performances
  • Comptes rendus et bilans mensuels
  • Vision transparente de l’évolution des tarifs
  • Suivi de l’état du logement & recommandations d’optimisation de confort, de l’équipement & de l’expérience voyageur

Pilotage de la performance locative

Une approche de pilotage continu visant à optimiser la rentabilité, la cohérence tarifaire et la valorisation globale de votre bien.

Mise en place du logement

Chaque bien confié à Collection des Cimes bénéficie d’une phase de mise en place complète avant les locations. Cette étape permet de préparer le logement, d’optimiser son fonctionnement et de l’aligner avec nos standards de qualité. Nous posons ainsi les bases d’une collaboration sereine et d’une expérience fluide et soignée pour vos voyageurs.

 

La mise en place du logement fait l’objet d’un forfait unique au lancement de notre collaboration.

  • Visite approfondie du logement, agencement et organisation du bien (inventaire, état des lieux, optimisation des espaces)
  • Paramétrage de la plateforme de réservation, création ou optimisation de l’annonce
  • Configuration et synchronisation des outils de réservation et de suivi
  • Paramétrage de la stratégie tarifaire
  • Création des procédures spécifiques au logement pour garantir un fonctionnement fluide entre chaque séjour
  • Prise de vues du bien avec du matériel de qualité, fidèles à son charme et à son atmosphère
  • Création des supports essentiels au bon déroulé des séjours
    (signalétique discrète, règles de vie, informations pratiques)
  • Mise en place d’une affiche d’accueil encadrée avec les informations clés
  • Création d’un livret d’accueil digitalisé et personnalisé
    (recommandations locales, conseils pratiques, modes d’emploi)
  • Installation d’un QR Code Wi-Fi encadré
  • Organisation et mise en place des consommables
  • Briefing du prestataire de ménage et organisation de la première intervention supervisée
  • Accompagnement dans les démarches administratives liées à la location saisonnière si nécessaire
Icone Collection des Cimes, service de conciergerie pour locations saisonnières à Val Thorens
Appartement de montagne préparé par la conciergerie Collection des Cimes pour une location saisonnière à Val Thorens, en Savoie, dans les 3 Vallées

Collection des Cimes repose sur un modèle simple : une commission unique qui reflète un engagement global à chaque étape. Elle couvre l’ensemble de l’accompagnement, de la performance locative à la coordination opérationnelle des séjours, pour que votre bien soit valorisé et l’expérience voyageur soignée.

Exigence
constante

Performance pilotée

Relation
de confiance

Approche globale

l'hospitalité alpine attentionnée

Expérience voyageurs soignée

Organisation du séjour & activités

Nous accompagnons les voyageurs dans la préparation de leur séjour à Val Thorens en facilitant l’organisation de leurs prestations (transferts, forfaits de ski, cours, location de matériel, activités, etc.), en lien avec les prestataires locaux.

Icone Collection des Cimes, conciergerie à Val Thorens spécialisée dans les locations saisonnières

Découverte locale

Nous partageons nos meilleures adresses de Val Thorens et informations utiles pour profiter pleinement de la station : domaine skiable, météo, événements, restaurants, commerces et expériences locales.

Accueil attentionné

Nous avons à cœur d’accueillir les voyageurs en présentiel de leur présenter le logement pour garantir une arrivée fluide et un début de séjour serein à Val Thorens. Chaque détail est pensé pour leur permettre de s’installer en toute simplicité.

Icone Collection des Cimes, conciergerie à Val Thorens spécialisée dans les locations saisonnières

Aux côtés des voyageurs

Nous restons disponibles tout au long du séjour pour veiller à son bon déroulement, répondre aux questions des voyageurs et les accompagner dans leurs besoins d’information et d’orientation.

Hospitalité

Icone Collection des Cimes, service de conciergerie pour locations saisonnières à Val Thorens

Excellence

Icone Collection des Cimes, service de conciergerie pour locations saisonnières à Val Thorens

Authenticité

Icone Collection des Cimes, service de conciergerie pour locations saisonnières à Val Thorens

Confiance

Notre accompagnement couvre l’ensemble du séjour : optimisation tarifaire et positionnement du bien, suivi des performances, communication voyageurs, coordination des arrivées, du ménage et des prestataires, ainsi que le suivi global de l’expérience séjour. Un accompagnement complet, pensé pour valoriser durablement votre bien et simplifier sa coordination au quotidien.

Collection des Cimes porte la responsabilité globale de chaque séjour, de la performance locative à la coordination sur le terrain. Anticipation, présence, réactivité, attention : ce sont ces leviers, activés ensemble, qui garantissent fluidité et cohérence à chaque étape.

Chaque bien intégré fait l’objet d’une phase de mise en place complète, conçue pour préparer le logement et poser les bases d’un fonctionnement fluide. Après un audit du bien et une réunion de lancement, nous configurons les outils et les plateformes de réservation, paramétrons la stratégie tarifaire, créons les procédures spécifiques au logement, organisons les consommables et les supports d’accueil, et coordonnons le briefing du prestataire de ménage avec une première intervention supervisée.

Cette étape est facturée une seule fois au démarrage de la collaboration. Son montant est défini selon la taille et la complexité du bien.

Le propriétaire fournit la literie (couettes et oreillers) ainsi que le linge de maison (draps, serviettes, tapis de bain, torchons, etc.), qui restent disponibles dans le logement.

Il a ensuite le choix entre deux fonctionnements :

  • proposer un service tout inclus aux voyageurs (linge fourni et lits faits à l’arrivée), offrant une expérience plus fluide et premium
  • ou laisser les voyageurs sélectionner les options souhaitées lors de leur réservation (kits de draps, kits de serviettes, linge de maison, option lits faits)

Dans les deux cas, la coordination du linge est assurée par Collection des Cimes entre chaque séjour.

Depuis votre espace propriétaire, vous accédez en toute transparence aux informations essentielles de votre bien : réservations, revenus, calendrier et indicateurs clés. Des échanges réguliers et un suivi structuré vous permettent également d’avoir une vision claire des performances et de la valorisation globale de votre logement.

Nous mettons en place un suivi rigoureux de chaque séjour afin de garantir la bonne tenue du logement. Le prestataire de ménage réalise des photos horodatées à chaque entrée et sortie du logement, servant de référence en cas de besoin. À l’arrivée, l’état du logement est également constaté avec les voyageurs.

En cas de dommage ou d’imprévu, nous prenons en charge la constitution du dossier et les démarches nécessaires auprès des plateformes ou assurances, et coordonnons les éventuelles interventions de remise en état. Vous êtes tenu informé tout au long du processus.

Les frais de ménage (comme les frais de blanchisserie si l’option est choisie) sont facturés aux voyageurs lors de leur réservation, puis intégralement reversés au prestataire chargé du nettoyage.

Prendre soin de votre bien et de ceux qui le font vivre

Nous sommes à votre écoute

Chaque collaboration commence par une rencontre et une discussion autour de votre bien.